Usability Labor

University of Applied Sciences Technikum Wien

Wien | Website

Core facility (CF)

Short Description

Usability Labor mit eigenem Beobachtungsraum und mehreren Eyetracking-Geräten

Usability, also die benutzerorientierte Gestaltung interaktiver Systeme, hilft AnwenderInnen bei der effizienten Erledigung ihrer Aufgaben. Externe und interne Projekte werden vom Usability-Labor der Fachhochschule Technikum Wien unterstützt, um die User-Experience von Produkten zu verbessern.

--> Usability Engineering:
Usability-Methoden zur benutzerorientierten Gestaltung werden von Projektstart bis Abnahme vom Labor betreut und durchgeführt:
• Anforderungsanalyse
• Personas
• Card Sorting
• Iteratives Prototyping
• ExpertInnen-Reviews
• Usability-Tests

--> User Testing:
Die User Experience bestehender Systeme kann durch Usability-Tests im Labor oder im realen Arbeitsumfeld evaluiert und gezielt verbessert werden. ProbandInnen testen das Produkt und können mittels Beobachtungssoftware und Screen-Recording aufgenommen werden.

--> Eyetracking:
Das Blickverhalten der BenutzerInnen gibt Aufschluss über Usability-Probleme und die Wirksamkeit einzelner Elemente. Die stationären und mobilen Eyetracking-Systeme untersuchen u.a.:
• Webseiten
• Software
• Mobile Endgeräte
• Alltagsgeräte
• Industrieanlagensteuerung
• Werbung

--> Webmarketing:
Ein zielgruppengerechter Webauftritt kann mithilfe von ExpertInnen-Reviews und Suchmaschinenoptimierung verbessert werden. Besucherstromanalysen, Nachverfolgung des Nutzungsverhalten, Keywording und Steuerung der Inhaltsindizierung helfen bei der Aufwertung des Website-Rankings.

Contact Person

Benedikt Salzbrunn

Research Services

State-of-the-art Usability Labor zur realitätsnahen Überprüfung von Soft- und Hardwaresystemen sowie Web- und mobilen Applikationen

Methods & Expertise for Research Infrastructure

Usability-Evaluation von Soft- und Hardware, von Webseiten bis hin zu Navigationsgeräten im Auto, Bankomaten, …
• Durchführung von Usability-Tests mit ProbandInnen in realistischen Testszenarien
• Eyetracking, mobil und stationär; Aufzeichnung der Augenbewegungen von ProbandInnen sowie Analyse des Blickverhaltens
• Playtesting von Computer- und Konsolenspielen
• Ergonomiegutachten nach DIN EN ISO 9241
• Experten-Reviews von Benutzerschnittstellen (Cognitive Walkthrough, heuristische Evaluation)
• Unterstützung bei der Entwicklung von Benutzerschnittstellen (UI/GUI) nach Richtlinien der benutzerorientierten Gestaltung
• Erstellung einfacher (low-fidelity) oder auch komplexer (high-fidelity) GUI-Prototypen
• Unterstützung bei der Gestaltung barrierefreier Benutzerschnittstellen (Web-Accessibility)

Für den Betrieb des Labors ist wissenschaftliches Personal notwendig, es kann sowohl nur das Labor als auch das Labor einschließlich professionellem Testteam gebucht werden. Für genaue Angebote kontaktieren Sie bitte den verantwortlichen Wissenschaftler.
• Winter, Veronika; Dolezal, Dominik; Salzbrunn, Benedikt; Pucher, Robert (2014) Persona Characteristics – To what Extent are Templates suitable for Students? Forum Medientechnik (2014), St. Pölten, Österreich, 27. bis 28. November 2014

• Pucher, Robert; Salzbrunn, Benedikt; Dolezal, Dominik; Winter, Veronika; (2014) Usability Of Online Learning Management Systems Is A Critical Success Factor For Universities In VIII International GUIDE Conference in Aracaju, Brazil, November 19-21, 2014

• Winter, Veronika; Dolezal, Dominik; Salzbrunn, Benedikt; Pucher, Robert (2014) The Challenge of Educating UX Professionals – How to tailor to corporate needs In Proceedings of the 6th International Conference of Education, Research and Innovation (ICERI), Seville, Spain, November 17th - 19th 2014

• Winter, Veronika; Dolezal, Dominik; Salzbrunn, Benedikt; Pucher, Robert (2014) How User Centred Design Motivates Female Computer Science Students In Proceedings of the User Experience Professionals Association Conference (UXPA), London, United Kingdom, July 21th - 24th 2014

• Pucher, Robert; Salzbrunn, Benedikt; Winter, Veronika; Dolezal, Dominik; (2014) Software Usability for Programmers - Lessons Learned from one Decade of Teaching In Proceedings of the International Conference on Education and New Learning Technologies (EDULEARN), Barcelona, Spain, July 7th - 10th 2014

• Salzbrunn, Benedikt; Dolezal, Dominik; Winter, Veronika; Pucher, Robert (2014) Usability - Software companies still need to learn how to satisfy their users In Proceedings of the International Technology, Education and Development Conference (INTED), Valencia, Spain, March 10th - 12th 2014

• Salzbrunn, Benedikt; Dolezal, Dominik; Pucher, Robert (2013) User Experience Database: Student-Generated Content in Higher Education In Proceedings of the 6th International Conference of Education, Research and Innovation (ICERI), Seville, Spain, November 18th - 20th 2013